Nesta página, são apresentados alguns cases de projetos
de comunicação integrada e marketing realizados nos
últimos dois anos. A navegaçao é simples: os
projetos foram organizados conforme as empresas em que foram desenvolvidos.
Basta selecionar o case de seu interesse e boa leitura!
X
da Questão Cursos Preparatórios
Branding + planejamento de comunicação organizacional
+ design gráfico + projeto de website Data: 2009
Estratégia: O X da Questão é
um curso preparatório localizado em Fortaleza, cuja necessidade
era entrar no mercado cearense e iniciar as suas atividades proporcionando
um ensino de qualidade. A estratégia delineada num primeiro
momento para a empresa foi o desenvolvimento da sua identidade visual,
com o objetivo de transmitir os conceitos de qualidade, seriedade
e confiança. Foram desenvolvidos os mais diversos materiais
gráficos, sempre mantendo a unicidade da imagem institucional
proposta para o X da Questão.
Tendo realizado a marca e suas diversas aplicações,
o passo seguinte foi a idealização de uma campanha
de divulgação dos cursos e também da própria
instituição de ensino através dos meios tradicionais
e da internet, com a realização do site institucional.
Resultado: Sendo o X da Questão uma marca
nova, com o trabalho realizado foi possível desenvolver um
eficaz trabalho de brand awareness na cidade de Fortaleza,
contribuindo dessa maneira para reforçar a imagem institucional
do X da Questão.
Com a campanha realizada através do uso de outdoor e panfletagem
para a divulgação dos cursos, notou-se um considerável
aumento nas matrículas para os cursos, assim como aumentou
também a visualização do site, consolidando-o
como principal fonte de informação sobre o X da Questão.
Senzala Corretora de Seguros
Projeto de website (planejamento estratégico + arquitetura
da informação + interface) Data: fevereiro/2009
Estratégia: Desenvolver o website da Senzala
Seguros, com o objetivo de brand awareness e posicionamento
da empresa no mercato em que atua (corretora de seguros).
Resultado: Seguindo a estratégia delineada,
o site da Senzala Seguros teve a sua visibilidade aumentada nos
principais sites de busca da internet graças a um trabalho
de SEO (Search Engine Optimization). Atualmente o site da Senzala
Seguros é facilmente encontrado nos resultados do Google,
revertendo no aumento das visitas únicas ao site da empresa
(crescimento de mais de 200% somente no primeiro mês) e consequentemente,
no aumento de vendas de seguros e fidelização de clientes. www.senzalaseguros.com.br
Exclumisa
Soluções em Uniformes
Projeto de website (planejamento estratégico + arquitetura
da informação + interface) Data: maio/2009
Estratégia: Desenvolver o website da Exclumisa
com o objetivo de posicionamento da empresa na internet e abertura
de um canal adicional para vendas e relacionamento com o cliente.
Resultado: Com a implementação do
site da Exclumisa, a empresa adquiriu maior visibilidade perante
os principais sites de busca devido ao trabalho de SEO desenvolvido.
Além disso, o novo site funciona como um importante instrumento
de apoio ao departamento de vendas, uma vez que agiliza o processo
de solicitação de orçamentos.
A base de dados de clientes gerada a partir do cadastro de usuários
no site permitiu a implementação de diversas ações
de e-mail marketing e relacionamento on-line, contribuindo desse
modo para o fortalecimento da marca Exclumisa.
Viewpoint Jeans
Projeto de website (planejamento estratégico + arquitetura
da informação + interface) Data: junho/2008
Estratégia: Tendo a Viewpoint mudado o seu
foco e posicionamento de mercado, era necessário adequar
o site à nova proposta da empresa. Sendo o público
teen o target da Viewpoint Jeans, foi realizado um trabalho de redesign
seguindo as tendências de comportamento e preferências
dessa faixa etária.
Resultado: Hoje, o site da Viewpoint Jeans é
bastante dinâmico. A marca lança duas coleções
por ano - inverno e verão, as quais são apresentadas
em primeira mão na internet. Com a implementação
de um cadastro de usuários, foi possível criar um
banco de dados de clientes reais e potenciais para o desenvolvimento
de campanhas de marketing e relacionamento on-line.
Trento in Viaggio
Planejamento estratégico de comunicação e divulgação
do evento + direção de arte Cliente: Unistudent - Trento, Itália Data: agosto/2009
Estratégia: A Unistudent é a instituição
responsável pela organização do evento "Trento
in Viaggio" edição 2009. O objetivo deste trabalho
era a realização da identidade visual do evento e
também o desenvolvimento de um planejamento estratégico
para a divulgação do mesmo no território trentino.
Resultado: Trento in
Viaggio é um evento cultural realizado todos os
anos por estudantes universitários na cidade de Trento, na
Itália. O tema da edição 2009 é ambiente.
A palavra "viaggio" é pensada no seu sentido metafórico:
o conceito por trás da marca é a ideia de movimento,
de futuro, de seguir em frente, de fazer uma viagem mental para
imaginar o futuro, estar em contato com o ambiente circunstante
e com os estímulos que dele emergem. Por esse motivo,
a marca foi desenvolvida no estilo Futurista, onde foram evidenciados
os elementos do território trentino através de um
mosaico colorido - céu, montanha e lago.
O website bem como as ações de divulgação
do evento ainda estão em andamento.
Padaria
Chane
Marca + identidade visual + projeto de website (planejamento estratégico
+ arquitetura da informação + interface) Data: novembro/2008
Estratégia: Desenvolver a identidade visual
da Padaria Chane, além de desenvolver e gerenciar a sua presença
web (criar um site com a finalidade de e-commerce e relacionamento
com os clientes).
Resultado: O desenvolvimento da marca da Padaria
Chane garantiu um maior reconhecimento e satisfação
de seus clientes, traduzidos em um aumento no faturamento mensal
da empresa com a implementação da nova identidade
em seus diversos materiais.
Além disso, o site da Padaria é facilmente encontrado
nos principais sites de busca como Google e Yahoo, contribuindo
para reforçar a estratégia de brand awareness
proposta.
Cassa
Centrale Banca - Projeto oom+
Planejamento de comunicaçao estratégica + pesquisa
de mercado e tendencias (benchmarking) + naming + elaboraçao
de estratégia de lançamento + arquitetura da informaçao
+ estudo de usabilidade + campanha de buzz marketing Data: novembro/2008
Estratégia: A Cassa Centrale Banca estava
lançando um novo produto para o público jovem, entre
11 e 20 anos: uma conta com cartão pré-pago e recarregável.
A Archimede foi encarregada do desenvolvimento do planejamento de
comunicaçao deste novo produto, e a estratégia traçada
teve ínicio na escolha do nome - oom+, que
é a abreviaçao de ora o mai più (agora
ou nunca), simbolizando a urgência e a vontade de viver dos
jovens de hoje.
Todo o lançamento seria baseado na criação
de uma comunidade on-line (portal de rede social) desenvolvida para
os jovens trentinos, um ponto de encontro virtual para troca de
informações e diversão. Um plano de comunicação
estratégica foi desenvolvido, e a partir dele a comunidade
foi construída.
A arquitetura de informação do site foi baseada nos
principais interesses dos jovens, de acordo com uma survey realizada
com uma amostragem do público-alvo nas escolas trentinas.
Após a fase inicial de mock-up, testes de usabilidade foram
realizados para se verificar a eficácia do site proposto.
Além disso, para o lançamento foram planejadas diversas
ações como uma guerilla marketing - stickering - na
saída dos principais colégios das cidades de Trento,
Rovereto, Riva del Garda, Pergine e Cles; no dia do lançamento
do portal, foi realizado um evento na Piazza Duomo em Trento, com
distribuição de brindes e convite à inscrição
gratuita no site.
Resultado: Hoje em dia, o portal oom+ possui 1500
usuários ativos, que fazem com que cada vez mais a comunidade
cresça. Através de açoes planejadas de buzz
marketing, foi possível divulgá-lo constantemente
nos outros sites de social network e também em redes de blogs
e foruns on-line, recebendo diretamente os feedbacks dos usuários,
que são levados em consideração para uma constante
melhoria e aperfeiçoamento do serviço.
CRT - Cassa Rurale di Trento
Arquitetura da informaçao + planejamento de comunicaçao estratégica Data: outubro/2008
Estratégia: A Cassa Rurale di Trento, tradicional
banco trentino, possuía um site obsoleto em termos de interface
e uma navegaçao extremamente difícil: links duplicados,
informações escondidas, menus com muitos níveis
de hierarquia. A estratégia adotada para este projeto foi
a reestruturação completa da arquitetura da informação
do site, tendo como objetivo principal tornar o site uma central
de informações e ponto de referência para os
clientes do banco. Além disso, a implementação
de alguns serviços on-line garantiriam a agilidade no atendimento,
que poderia ser feito diretamente através do site.
Resultado: O resultado observado foi um site inovador,
com uma interface moderna e intuitiva. Os principais produtos do
banco estão posicionados estrategicamente na página
principal, sendo facilmente visualizados e encontrados em modo randômico.
Um sistema de CMS garante a atualização dinâmica
de todo o site, ponto importante para informar aos clientes novidades
cotidianas e outras noticias significativas.
O site foi reorganizado para que a nova arquitetura de informação
privilegiasse os clientes, que foram divididos em dois grupos -
privados e empresas - e cujas informações relevantes
estão centralizadas nessas duas seções.
Cosmi Group
Estudo de mercato e benchmarking + elaboração de estratégia
de branding + arquitetura da informação Data: dezembro/2008
Estratégia: Cosmi Group, um grande grupo de construtores
do Trentino, precisava criar um brand de produto para a sua
mais nova realização: a construção de
edifícios e casas com o padrão CasaClima.
[Casaclima são construções eco-sustentáveis,
projetadas para economizar o máximo de energia para quem
vai habitá-las, onde o ambiente se aquece no inverno e resfria
no verão somente com a tecnologia utilizada na obra]
A estratégia delineada para esse projeto consistiu na criação
de um nome para o novo produto - neste caso, o escolhido foi ECOCOSMI.
Resultado: A partir do desenvolvimento da marca
e da identidade visual, foram criados também um folder institucional
e um site exclusivo, com informações adicionais sobre
o produto EcoCosmi e o conceito CasaClima. O resultado obtido foi
uma maior divulgação da costrutora - Cosmi Group -
e também do produto em si, que ainda é considerado
um diferencial no ramo da construçao civil, com alto valor
agregado. Foi realizado um trabalho de SEO no site, que garantiu
uma grande visibilidade do EcoCosmi perante os concorrentes regionais
e nacionais (território italiano).
Hypnos
Estudo de mercado e benchmarking + planejamento e elaboração
de estratégia de posicionamento + naming + arquitetura de
informação + análise de usabilidade Data: junho/2009
Estratégia: Hypnos, empresa que comercializa
sistemas integrados para o sono e o bem-estar, precisava de um novo
posicionamento de mercado. Para tanto, foi proposta uma reformulação
total da comunicação da empresa, partindo da marca
e depois extendida a todas as peças gráficas da identidade
visual, além do site.
Para o site, foi prevista uma nova interface gráfica, além
de uma navegação dividida em duas grandes macro áreas:
uma dedicada à parte de produtos (com a implementação
de um sistema de e-commerce) e outra dedicada a conteúdos
que complementariam o conceito de wellness proposto pela Hypnos,
Resultado: Antes, a Hypnos era percebida como mais
uma empresa que comercializava colchões e acessórios
para cama. Hoje, com a nova estratégia de mercado, passou
a ser vista como uma empresa preocupada com o bem-estar no dia a
dia das pessoas, que comercializa uma ampla gama de produtos que
satisfaçam a necessidade de seus clientes de relaxar, ter
uma boa noite de sono e ter uma maior qualidade de vida.
Estratégia: A Trentino SpA é a empresa
responsável pelo gerenciamento de marketing do território
trentino. Seu portal institucional estava desatualizado e com uma
interface ultrapassada, que não condizia com a imagem atual
da empresa. O objetivo deste projeto foi a realização
de um completo restyling do portal existente, incorporando novas
funcionalidades, melhorando a sua navegação e criando
uma nova interface gráfica, mais atraente e elegante.
Resultado: Nesse contexto, a estrutura proposta
para a navegação do portal levou em consideração
a hierarquia da organização. Com 3 níveis no
máximo, a navegação foi planejada para que
o usuário soubesse sempre qual departamento da empresa estava
sendo visualizado.
A interface gráfica funciona neste caso como uma aliada,
que graças à sua simplicidade facilita a navegação
em todas as áreas do portal. Foi instituído também
um sistema de busca mais eficiente para que os usuários menos
experientes pudessem encontrar o conteúdo buscado sem maiores
complicações.
Collegio
dei Geometri di Trento
Reestruturaçao do site: benchmarking + arquitetura da informação
+ análise de usabilidade Data: maio/2009
Estratégia: O site do Collegio dei Geometri
di Trento era bastante desatualizado, com um visual bastante inadequado
e uma navegação complicada. O objetivo deste projeto
era tornar o site mais agradável visualmente, com uma interface
completamente intuitiva e uma navegação fácil
e fluída, além de transformar o portal num instrumento
para os usuários cadastrados graças à ampla
gama de serviços oferecidos na área reservada.
Resultado: O site original se transformou num portal
de serviços, agilizando grande parte do trabalho da secretaria,
sobretudo em relação ao controle e gestão dos
associados. A mudança trouxe uma maior autonomia para os
profissionais cadastrados, que agora não precisam mais se
dirigir à sede da associação para executar
operações simples, como atualização
do cadastro (que agora podem ser feitas on-line).
Além disso, o portal apresenta uma navegação
bastante intuitiva onde o usuário não precisa dar
mais de dois cliques para encontrar o conteúdo que precisa.
A interface gráfica idealizada para o projeto garantiu ao
portal um aspecto de modernidade e seriedade, valores essenciais
para a instituição.
Orange
Laundry
Projeto de marketing on-line: planejamento semestral para investimento
e divulgaçao do site na internet Data: julho/2008
Estratégia: A Orange Laundry precisava reforçar
a sua visibilidade para aumentar a venda do seu sistema de franchising
de lavanderia self-service. A estratégia proposta foi uma
campanha de marketing on-line, composta por 3 ações
principais: inserção de banners em sites especializados,
inserção de fichas técnicas nos principais
sites relacionados a empreendedorismo e investimentos em franchising
e uma ação de e-mail marketing para um target customizado.
Resultado: A campanha teve a duração
de dois meses; o resultado foi um aumento de solicitações
de informações sobre o franchising através
do site da empresa, além de um aumento também na venda
do sistema em si (5 em 2 meses).
Projeto
"Prodotti Trentini"
Branding + planejamento de comunicação institucional
e marketing + website (projeto + estratégia + arquitetura
da informação + criação de interface
gráfica) Data: 2008/2009
Estratégia: O projeto
"Prodotti Trentini", iniciativa da Federazione Trentina
della Cooperazione e da Provincia Autonoma di Trento,
em Trento na Itália, tem como objetivo projetar a imagem
do produto tipíco trentino - queijos, vinhos, apresuntados,
frutas, polenta e outros - junto a uma rede de estabelecimentos
comerciais e atores chave (turistas, comerciantes, cidadãos)
com o objetivo de fortalecer a imagem do território através
de produtos de alto valor agregado e qualidade.
A estratégia de apresentação e divulgação
dos produtos típicos trentinos foi delineada com a intenção
de aumentar a sua visibilidade e presença de mercado. Para
tanto, o projeto apoiou-se em uma rede de atores estratégicos
(hóteis, restaurantes, associações e instituições
para o desenvolvimento do Trentino, produtores, lojistas e grandes
centros de distribuição) que em conjunto, deram início
a uma série de atividades para promover o produto trentino
nos diversos pontos de venda, tanto em territorio provincial quanto
nacional.
Para ampliar o raio de alcance dos produtos e também garantir
que fossem facilmente encontrados e reconhecidos pelos consumidores,
foi criado um portal na internet, que terá o escopo de se
tornar um centralizador de informações sobre qualquer
produto trentino, com a possibilidade futura de ser transformado
em um site de e-commerce.
Resultado: Foi desenvolvida
uma identidade visual especialmente para o projeto, garantindo
assim uma linguagem de comunicação única e
característica do Trentino. Os elementos gráficos
de tal identidade foram aplicados nos mais diversos materiais gráficos,
como materiais de ponto de venda, embalagens, panfletos, catálogos,
cardápios e tantos outros.
O principal resultado foi um aumento da comercialização
dos produtos trentinos dentro da própria província
de Trento, além de um maior reconhecimento e percepção
de valor da marca "típico trentino".
